Татьяна Чаусова


Деятельность администратора- управляющего салона красоты в рамках развития бизнеса (повышение квалификации)

Чаусова Татьяна Михайловна Преподаватель консалтингового объединения «Наутилус». Имеет высшее педагогическое образование. Десятилетний опыт практической работы в салоне красоты лёг в основу авторского курса «Администратор салона красоты» и цикла тренингов «Повышение эффективности продаж в салоне красоты». Консультант по аудиту и прогнозированию рынка красоты.

В настоящее время самый востребованный преподаватель консалтингового объединения «Наутилус».

Компания «Наутилус» и " Мастер класс плюс"  приглашает!
 

Первый день

Время

Тема

Преподаватель

10.00-12.00

12.00-13.30

1. Задачи администратора-управляющего салона красоты
  • Профессиограмма должности
  • Должностная инструкция.
2. Деятельность администратора - управляющего в рамках развития бизнеса.
  • знание общей информации о рынке
  • знание ближайшего конкурентного окружения
  • знание последних изменений (2010г.) в законодательной базе
  • ФЗ-294 от 28.04.2009 «О защите прав юридических лиц при осуществлении государственного контроля (надзора)».
  • ФЗ-152 от 27.07.06 «О персональных данных».
  • СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».
Чаусова Т.М.

13.30-14.30

Обед

 
14.30-18.00 3. Деятельность администратора- управляющего в объеме управления персоналом.
  • поиск персонала
  • необходимое обучение/наставничество
  • контроль «возвратности» клиентов
  • внутренняя конкуренция
  • плановое обучение и повышение квалификации
  • формирование «пакета бонусов»
Чаусова Т.М.
 

Второй день

10.00-13.30 1. Деятельность администратора – управляющего по стимулированию сбыта услуг и розничных товаров
  • увеличение товарооборота
  • ввод новой услуги
  • продвижение отдельных видов услуг
  • расчет рентабельности
  • акции по удержанию клиентов при увольнении специалиста
Чаусова Т.М.
13.30-14.30 Обед  
14.30-18.00 2. Работа администратора- управляющего с ресурсом «клиентская база»
  • плановые мероприятия по работе с клиентской базой
Чаусова Т.М.

 
По окончанию курса выдаются:

  • ДИПЛОМ компании «Наутилус» г. Санкт- Петербург
  • в процессе обучения для лучшего усвоения материала будут использованы практические задачи (кейсы) и упражнения


 

Тел. для бронирования билетов: 73-26-91, 73-47-11, +7 (927) 024-02-06
+7 (927) 778-66-41Елена, бренд-менеджер